保险公司个人工作总结

时间:2024-11-07 10:31:56 工作总结

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保险公司个人工作总结

  一年来,在公司整体带领下,团险部的全体人员积极领悟总公司的工作方针,并在市场竞争日益猛烈的环境里,努力进行业务,并完成企业下发的各项任务指标,现就总结如下:

一、员工管理与业务学习

  1、年初依据总公司的工作要求,团险部展开了人员合理布局,积极激发团险业务员和协保员的市场开拓主动性。

  2、制定适合团险实际情况的管理方案,定期召开单位早会,及时传达上级指示,探讨工作中存在的问题,并布局有关的业务课程内容,使业务员能够及时引导企业掌握员工意外险,从而降低业务逆选择,减少赔付率。

  3、加强部门人员的交流,统一思想与工作方法,督促单位成员做好运动量管理,积极配合业务员全方位扩展业务。

  4、制订“开好局”和“国寿争雄”赛的业务促进方案,在取得总公司审批后,及时宣传,并督促全部业务员做好各类业务管理工作。

  5、制订xxx年度团险业务员的管理和考核方案,并针对部分管理和考核对策展开了适当调整。

二、意外险有关工作

  学平险层面:最先,继续做好学平险的服务工作,规定业务员每月对学校进行两次回访,及时与校领导及相关人员沟通,促进感情。确保学校发生赔案时及时上报企业,并把赔款快速送到院校或家长手上,以充分执行我们的诚信服务责任。其次,为了保证学平险市场的稳定,与人保公司合作展业,全面贯彻省保险协会的相关文件,明确学平险资费标准,全面分配业务员与各学校的领导及负责人进行沟通,征求他们对我公司服务的建议。在总公司的支持下,提高与市教育局领导的关联,获得了市教育局大力支持,为今年学平险续收工作奠定了坚实基础。最终,在学校将要放假以前,团险部走访了各大院校,工作人员在短期内顶着高温将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到了各学校,派发给所有家长,做好学平险的前期工作,最后在xx月份成功完成了学平险任务。

  企业员工意外险层面:最先,为了方便与企业主开展深度沟通,了解他们对企业理赔服务的意见及企业情况,针对意外险保费超出xxx万元的大客户,强化了公司对我公司的信任和支持。其次,与客户服务部共同商讨意外险的投保规定,严格执行条款规定投保总数,提升费率,加强风险的把控。此外,在意外险市场竞争激烈的情形下,重视公司的售后服务,通过定期走访企业,体现我们的关心与重视,保证赔案获得妥善处理,并尽快将赔款送到公司。今年员工意外险在工伤险及其它企业残酷竞争的情形下,对我公司的销售形成了很大影响。

三、寿险业务发展

  在总公司制度的强力支持下,全体业务员努力开拓市场,但寿险业务总体表现不断下滑,与去年同期相比出现明显下降。最先,业务员积极走访企业,充足与企业主沟通福利费用相关事宜,全面了解公司人力资源及财务情况,以推动业务的达到。其次,要加强寿险市场的开发工作,力求在目前困境中找到新的发展机遇。

四、工作发展

  今年在总公司的帮助下,从营销部招募了xxx人创立综合拓展部,试着新型的业务发展方式,截止目前,意外险保费总共xxx万,试着取得了一定的成效,但尚未实现预期效果,来年将继续探索,以求使该团队成为公司意外险业务的新增长点。

五、提议

  最先,在目前政策方针影响下,团险业务拓展的环境更加严峻,展业难度客观现实。因此,提议公司能更加注重团险业务,并在外部环境经营上给予支持。其次,希望上级领导能够更多的参加团险部的大会,与业务员进行沟通交流,确保在业务思路上给予指导与帮助。

六、明年工作思路

  1、做好学平险收费前的各项准备工作。

  2、来年工伤险将在全市全面推行,以减小工伤险对业务带来的影响,在巩固目前意外险的基础上,进行新的意外险市场拓展,特别是一些代理业务。

  3、依据新型农村合作医疗的进行状况,寻找突破口以发掘合作机会,增加新的业务突破点。

  4、开拓寿险市场,尝试新的营销战略。

  5、加速综合拓展员团队的建设发展,在总公司的大力支持下,多动手、多下功夫,在一体化营销层面积极推进。

  6、加强团险业务员团队的建设。

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