本文是热心会员“baijian”分享的保险理赔工作的总结,以供借鉴。
保险理赔中心作为大学生助学联合会的一个子组织,充当了被保险人与保险公司之间的桥梁。自其创立之日起,保险理赔中心始终秉持“关爱同学,服务同学”的宗旨,激情细致地为学生们提供服务,获得了广泛的认可和好评。
保险理赔中心的主要任务包含宣传保险理赔知识、解答学生有关理赔的疑惑、引导学生准备理赔所需资料、向保险公司递交理赔申请,并在赔款到账后及时联系被保险人领到。
成立以来,保险理赔中心主要开展了以下工作:
1. 成员培训:组织中心成员学习保险理赔的相关知识,派发学习资料,保证对相关内容的准确理解与灵活运用。
2. 宣传推广:举行保险理赔宣传活动日,旨在帮助广大同学更加清晰了解理赔的注意事项、流程步骤及其所需材料等。
3. 按时大会:除特殊情况外,每两周召开一次全体人员大会,总结前期工作,探讨未来计划,并传递有关会议内容。
4. 值班安排:依据大学生助学联合会的值勤计划,成员切实履行值班职责,做到准时入岗,不迟到、不早退,真情服务。
5. 适用教师的理赔工作:为前来咨询的学生详细讲解理赔注意事项和所需资料,指导其填好申请书,并记录业务受理状况。一旦理赔额度到账,及时联系相关人员领到,并做好记录,同时梳理理赔事务审理单。
6. 帮助助学联合会其他中心妥当进行日常工作。
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