【简介】以下是会员“fhz2492”分享的保险公司实习总结，供大家赏析。
今年暑期，我在X车险公司进行了为期一个月的实习。在这期间，我不但对保险行业有了更深入的了解，也体会到了全新的生活方式。
实习的第一天，我见到了承担我的经理，听说她口才极好。初次见面，我就感受到她的能力。而和其他企业相比，保险公司气氛显得特别活跃，让我体会到了以前不曾感受过的气氛。因为经验不足，不太懂怎样运营业务，我就和经理呆在办公室，参加团体培训。
在保险公司，每天早晨都有晨会，按时在早上八点逐渐。晚到会有罚款，但也只是象征性的扣一块钱，主要目的是引起大家的重视。晨会一般由承担经理或培训主持人来主导，但为了培养不同种类的销售人员，时常会邀约其他业务员参加主持。晨会的第一项内容是让所有同事站起来做早操，氛围非常热烈。随着音乐的节拍进行各种舞蹈动作，大家的焦虑情绪得以缓解，身体也获得了伸展。我仍然记得第一天到企业时的自我介绍，一开始有点紧张，但在完成早操后，我的焦虑情绪消失了，可以从容地自我介绍。在晨会上，经理还会发布并支持每个业务室的表现，让我看到了那类活力。很明显，晨会后的每一天都充满着热情。
在我的实习期内，企业举行了两次生产讲座，一场在每年的提高大会，另一场在每年的庆祝活动。根据这两次活动，我对保险行业有了全新的认识，明白了在压力下被激励的意义。生产讨论会主要是为了解读商品，每位业务员都会带着自己邀请的客户来参加，主讲人会往客户论述产品的情况和保险价值，并协助客户选择适合的商品。根据生动的讲解和现场奖赏，很多客户在研讨会上现场出单。我仍记得参加生产讨论会时，现场签单的客户数量并不多，只有五、六份。然而，当时一位省公司的老师指出，事实上是因为我们票价过低，甚至有时候根本不用票。因此，业务员没有太大压力，随意请来了几个客户。接下来材料会，企业的票价定在110元，现场签的都是两万多的单子。最初仅有少数业务经理选购票，但在经理的讲解下，愿意购票的业务员愈来愈多。经理所说确实是真，只需购买了票，就能拉到客户，最终当日购票的业务员都带来了客户，效果非常不错。
此外，也有创书会，企业的增员任务非常重，员工会组织各种拓展活动。业务员会带领自己邀请的新员工参加业务简讯，感兴趣的人则留下面试。在保险行业，首先要根据资格考试并获得资格证书，因此新员工需要接受考试培训。这些测试材料包括保险法及其它相关法律法规的基本知识，如《民法通则》、《保险法》和《消费者权益保护法》等等。为了提高自己的思维，我与这些新员工一同学习，收获颇丰。
“让客户满意”并非一句空洞的口号。在企业，很多客服团队与员工为此付出了努力。他们在平凡的岗位上勤勉尽责，凭着微笑、耐心和优质的服务满足客户要求，用真诚的服务呈现自身价值，为客户创造财富，真正成为企业与一线客户沟通的“代言人”。
还记得在一次晨会上，经理邀请了两位外地的先进工作者与我们分享经验，令我印象深刻。第一位走上台的女士声音洪亮，极具自我表达能力。她登台时便唱起歌来，吸引了大家的注意。尽管她已56岁，但不管是语调、面貌还是情绪都令人难以猜想她真实年龄，身上散发出活力。从她身上，我看见了激情与真诚的能量。不管与任何人交流，只要稍微接触一下，就能感觉到她身上散发的激情，并被感染。正因为她的激情，很多客户对他推荐保险很感兴趣，生意也随着越来越好。我相信，只要对工作充满激情，任何工作都能变得富有意义。“真诚，金石为开”。只有真心对待别人，才能获得别人的接受与信任，进而让工作顺利进行。而第二位上台的女性则和前一位迥然不同，性格安静、沉稳、真诚。尽管她不擅于激情交流，可她却成功培养了很多团队人员，因为她真诚耐心，深得人心，值得信赖，她的团队也由此日益壮大。我在她身上看到了真诚的必要性。未来的工作中，我希望不管从事哪种职业，都能对工作充满激情而且真诚以待别人。
每位销售人员都要努力提升自己，维持诚信与热情，学会自我管理，真正为客户考虑……而每个非保险人员也要多一些理解和包容，掌握保险，消除顾虑与恐惧，这仅仅是一份合同。
在保险公司，坚持是一种美德，很多人为了利益而放弃这样的工作，是因为他们无法坚持；正是因为缺少恪守，无法看到保险行业的崇高与伟大。不管从事哪种职业，只有坚持理想并能够坚持不懈的人，才能在所选的路上继续前进，认真工作，为自己的成功开辟道路，迈向更为光明的未来。
通过此次社会实践，我深刻意识到，生活并不能总是一帆风顺，挫败随处可见，这就需要鼓足勇气迈出第一步，吸取经验教训，继续前进。本次实习让我获益良多，我不仅学了保险的相关知识，也对工作与社会有了全新的认知。
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