【导语】以下是热心网友“zhangganshi”收集的药店自我工作总结,以供参考。
我于210XX年3月8日添加国大药房,成为一名使用职工,眼下实习期接近尾声。在这两个月的时间里,领导和同事们给予我的耐心指导和支持,令我快速融进了国大的大家庭。
刚到门店时,原以为药店营业员的工作简单,可事实上要做好并非易事。最先,我需要了解药房的工作流程,并学习有关的药物知识。每日运营前,我都要查验几类准备工作,包含店面的收银系统、医保系统和POS机系统,备现金准备,药物的陈列,及其运营用品的查验。只有将准备工作做好,才能保障运营顺利开展。在工作上,我严于律己,及时仔细地完成领导交代的任务,虚心向同事求教,积极参与企业的培训,并做好培训笔记。
其次,我还需要学习药学知识、公司优势产品和销售技巧。过硬的药学知识不仅能提高顾客的信任度,也能提升大家的销售业绩。较好的药学知识可以吸引更多顾客,扩大大家的用户群体。
最终,做为一名合格的营业员,优良的服务态度和销售技巧是不可缺少的。我会激情而礼貌地招待顾客,耐心解答他们的咨询,掌握患者的身体情况,为其提供安全可靠且合理的药品。
在这两个月的实习期中,企业领导和同事们给予了我极大的帮助,令我理解了很多业务知识,提升了我的专业水平。同时,我也意识到了自身的不足。在今后的工作中,我将继续努力学习药物知识和销售技巧,应用自己把握的药学知识来服务顾客,并遵循企业的行为准则“终生学习、不断创新、持续改善”来约束和提高自己。
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