【简介】以下是热心会员“gyyyj3268”分享的银行从业人员心得体会，供大家参考。
我在xx银行工作早已一周了，作为一名刚刚从大学毕业的见习生，我对这个社会拥有很多感受，并且也对我的第一份工作拥有很多思索。在入职以前，我曾以为只要进入银行工作，就能获得一份稳定的工作，有着他人口中所称的“金饭碗”，从此无需再担忧生活。然而，入职后我才意识到，在体制内工作一样是件艰难的事儿。尽管在xx银行工作让我体验到四季空调的舒适，每月还能领到许多油米，且每日仅需在电脑前工作几小时，但这些只是表面的情况。事实上，在享受这些待遇的同时，大家也默默面对很多不易，例如来自客户的无理指责、太高的期待及其岗位带来的业绩压力。这些都是我们在这个岗位上需要承受的。或许是我刚从校园走出，仍然对世界存在美好的想像，觉得来银行客户都是友好与理解的。然而，仅仅一周工作时间，我就遭遇了不下十次的客户投诉与辱骂，其中大多数都是因为她们排队等待太久，结果对我们这些工作人员宣泄不满。对此我感到非常无奈。在家里，我一直是家里的小公主，尽管家人未必总是对我千依百顺，但至少没人对我进行了这般的谩骂或指责。因此，这一周对我来讲是个煎熬的阶段。我记得第一次被骂时，我现场与客户产生矛盾，第二天便收到他的投诉，不仅如此，xx领导也对我展开了指责。那时我才深刻体会到做为银行服务人员的无奈，及其我必须学习与承担的责任。以后再遇到类似的情况时，我已不会再和客户争吵，而是专注于做好自己的本职工作。虽然下班后我依然会悄悄的在角落里落泪，但我也在慢慢学会调节自己的心情，慢慢适应体制内的工作氛围，努力在柜员的岗位上找到更好的自身。
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