下面是范文网小编收集的合集岗前培训心得体会10篇,欢迎参阅。
合集岗前培训心得体会1
7月18日我来到川师大,报名参加岗前培训。来之前,就听往年曾经来过的朋友说过这里住的条件有多差,上课有多冗长,老师点名有多频繁。我本来可以利用假期时间准备九月即将参加的一建考试,但现在要在这里被约束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自认为自己是一个心理健康,专业知识自认为还可以且有一年半教学经验,已从事一千余教学课时的我完全没有再岗前培训的必要,在未来到这里之前就已经做好在这里浪费一月时间的思想准备而来的。我交了学费,住宿费,还有一些杂七杂八的费,共计1200多吧。反正浪费时间都浪费了,浪费点钱我也觉得很正常。总之,来到这里,并非自愿,是工作必须,不来培训就一定拿不到教师资格证,明白这一点是相当一部分人来参加培训的唯一原因。
钱也交了,人也来了。之前自己已经给自己打了预防针,做好了一切最坏打算的我,在骄阳似火的情况下,依然免不了毛焦火辣.但我是个习惯调节自我的人,素闻川师美女如云,但今日已是暑假期间,学校都放假了,学校里大多是像我这样的来培训的学员,留校的学生已是寥寥无几.不过川师毕竟还是川师,校园里仍然不乏真正的美女.报名那天,我想在这里再不好至少可来看看美女.
看美女是自己的事情,不在培训范畴.培训的流程是报道,分寝室,上课.报了到,来到寝室,寝室名字很好听叫聚贤楼,进去一看让我立刻想到了星爷的国产007上的丽晶大酒店.那天我买了些生活用品打扫了下,就和寝室的另外三个同学住下了.
第二天,就开始正式上课了,我翻了下报名时发的4本书《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育职业道德规范》、《高等教育法规》,不管怎么也不想看。但是通过这短暂几天的上课,我深感获益良多。给我们讲课的老师好多都是些知名专家教授,有的上过中央电视台,有的是某网站的首席心理咨询师,有的才华横溢,有的谆谆善诱.听了他们的课顿感恍然大悟,精神焕发.下面就我所听到的一些有益的东西给大家分享,
(一)有关自己职业的认识
我选择了教师这个职业,原因就是因为我要找分稳定的工作,而我所学的知识和我所经历的事情让我就这样并未经历太多坎坷就成为了一名教师.我自己对自己职业也没什么认识,只是觉得这分工作能够养活自己而已,我想做个好人,做个有职业道德的人.就这么简单.通过这几天的上课,我发现我以前的认识太过于浅显,怎样做一个好人,一名合格的教师我之前并没有太多的概念.现在我知道高校的功能是:传承文化,创造文化,服务社会.所以作为高校教师有:育人的责任,有教书的责任,还有科研的责任.每一个合格的高校教师需要有高尚的师德,渊博的知识,良好的'职业素养,只有具备这些素质才能做一个合格的高校教师.
(二)有关心理素养的认识
一个知名的心理专家给我们讲课,她说人分为三种人:一种人像太阳,他能温暖世界;另一种人像月亮,如果月亮周围有太阳,他就会跟着发光,如果月亮周围没有光明,月亮就不会发光;还有一种人像星星,而且是像星星里面的扫帚星,他无论在哪里,都会让周围的人感到不舒服.一个公司的懂事长,老来得子,他抱着一种养孙子的态度来养儿子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要给儿子打个电话,都要问一句:“今天你帮助别人了吗?”就是这一句话,可见这个懂事长在培养太阳.而我们如果不能做为太阳,那做为月亮也不错,跟着太阳发光.但是,我们不能这样教育孩子:“今天你占到便宜了吗?”这样,培养的孩子也许在某方面很强势,会表现得突出,但却丢到了做大事的品质.这样真是捡了芝麻,丢了西瓜.老师们一个个平凡的例子,却让我大彻大悟:我们应该具有积极的人生态度,大无畏的良好精神,愿意与人分享成就,胸襟阔大,博爱,自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具备这些素质我们才能的人生才能活得更加精彩.
合集岗前培训心得体会2
随着时间的流逝,在炎热的夏天迎来了繁忙的七月,月初,我怀着兴奋与忐忑来到明州医院这个大家庭,为了让我们这些初入社会的菜鸟更好的了解医院情况和更早的进入工作状态,护理部为我们准备了为期七天的岗前培训。
这次岗前培训的内容十分丰富,包括对内外科护理评估、危重病人的病情观察等诸多方面的系统学习。回忆培训中的点点滴滴,感受颇多,受益匪浅,现将心得体会总结如下:
首先,开办了医院介绍和企业文化的课程,让我们对现处的环境有所了解,其次还举办了护士长见面会、以及一些前辈们在过去工作中的经验分享、职业规划等,这些课程对于我们这些刚进入医院的菜鸟非常受用。各位前辈把我们在护理这条道路上可能要遇到的各种问题给我们一一列举,便于我们日后遇到时不至于手足无措。特别是职业规划课,令大家都积极澎湃,士气旺盛,因为它让我们对今后的发展有个了解,同时也能确定自己努力的方向。
接下来的新员工自我介绍环节,把陌生的.同事分为几个小组,即时选择一个组长,介绍自己这个临时的团队特点等。老师这个别出心裁的想法,让原本陌生的我们迅速相互了解,上课之前,大家彼此都比较拘束,互相之间连名字都叫不上来,交流很是困难,通过这节课,我们打破了僵局,相信在未来的工作上会有更好地合作。
最后,培训使我对这个岗位有了一个更全面的认识,在内、外、妇儿的课程上,让我知道掌握知识的重要性,要想做到更好地帮助患者,我们就得有扎实的理论基础和实践能力,我记得有位老师说“三分靠治疗,七分靠护理”,可想而知我们的工作是多么的重要,同时也说明我们的肩上责任的重大。
经过一周的岗前培训,我意识到护理事业是一个平凡又伟大的事业,我会用积极地心态、执着的信念去工作,总之我十分高兴我选择了这个职业,我为此感到光荣。
合集岗前培训心得体会3
在公司岗前培训期间,在公司领导的关怀和悉心教导下,我在充分感受到xx这个大家庭温暖的同时,对公司的一些基本概况和工艺流程以及安全生产等方面的知识都有了一定的了解。
化工公司领导给我们介绍了公司的概况,描绘了xx的蓝图,公司领导在谈到公司发展规划时的激情澎湃也深深感染了我,使得我对公司的前景也是满怀信心。通过学习,我知道了化工生产的特性,它具有高温、高压、低温、负压、易燃、易爆、易中毒、一条龙连续性生产的特点,有“高能耗、高污染、高风险”的“三高”行业之称。在这样的行业中工作,安全我们进厂后上岗位的必修课。
安全课老师给我们详细介绍了安全防护的各方面知识,使我受益匪浅,更加深了我对安全的认识。还有就是对全厂工艺的学习。从原料气的制造到气体的净化再到氨的合成,从分工序的介绍学习到细化到各工段的学习,每个工段都学习了它的任务,原理,流程,生产特点及相关的安全防护等基础知识。
通过以上那些知识的学习使得我对化工生产,尤其是对合成氨生产从一开始的陌生变为了现在有了一定的了解了。虽然不知道分到车间和岗位后进行实际操作会是什么样,但有了对这些最基础的认识,至少不会去动那些自己不知道有什么用处的阀门,碰自己不清楚的管道了。在化工厂上班,安全是第一位的,而要做到安全。
我觉得要做好以下几点:
(1)首先,为各项工作创造安全卫生的劳动条件,为劳动者提供符合国家规定的必要的劳动防护用品,安全、文明生产。
(2)采取一切可能的措施,全面加强安全管理、安全技术和安全教育工作,防止事故的发生。使职工在内心深处加强安全意识,真正做到安全生产。
(3)建立健全安全规章制度、安全技术规程、岗位操作法。对违反规程的职工要进行处理。
(4)设立安全生产奖励制度,对严格遵守制度以及安全生产的个人给与一定的奖励,以触进全厂的安全生产。
通过本次实习过程的学习,使我对化工生产有了一些了解,对安全生产有了更深的认识,从而对今后的学习会有一定的帮助。也认识到理论和实践之间是有很大的不同的,我们不应只有理论而缺少实践,有二者相结合才能达到经事尽用。
今年我很幸运的成为xx县20xx级大学生村官中的一员,在党校参加了大学生村官的岗前培训。在迈向农村基层工作岗位之前,能接受这么好的培训,真是令我们受益匪浅,下面就谈谈我的培训心得。
这一天的.培训我学到了很多方面的内容,如王局长讲的“如何做好信访工作”、范科长讲的“党的基本知识”、张乡长讲的“如何走好工作起步阶段”、赵书记讲的“如何转变角色做好乡镇工作”、曹主任讲的“如何做好农村工作”等。
通过这次培训学习使我学到了很多以前不曾了解的农村知识,对农村基层工作增强了理解,还从领导们介绍的自身工作经验中学到了宝贵的工作方法,切实感觉到自己要学习的东西还有很多。
农村是培养锻炼人才的大舞台。作为大学生村官,我们要严格要求自己,磨练自己的毅力和性格,努力在工作中提高能力,在实践中掌握方法,在行动中树立形象。对于农村信访工作,我们要多调查、耐心倾听,对于解决要谨慎答复,不错表态、乱表态;在处理农村信访问题时,按照“三有”推定,用宽容的态度对待群众合理诉求,改掉“浮、拖、怨”的不良作风,亮明“公平公正”的工作态度。作为新上任的大学生村官,我们要调整好心态,积极投身到单位各项工作中去,熟悉工作环境,以便尽快进入角色,立足本职、摆正位置,积极学习,不断提高自身核心竞争力。对于工作,我们要积极勤快,从小事做起,杜绝眼高手低,并超前做好各项准备。
相信每一名即将到村任职的大学生“村官”对这次的培训都有着深切的感悟。同时,对即将开始的工作又有了重新的认识和规划。以这次岗前培训为新的起点,在今后的的工作生活中,我将继续提高自身素质,勤奋学习,遵章守纪,甘于奉献,扎扎实实、认认真真地做好大学生村官。
合集岗前培训心得体会4
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为Xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。X月x日到x日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的.办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质。
合集岗前培训心得体会5
从前有个地方,人们叫它天堂,天堂里有美丽的天使,人们接受天使的馈赠,于是深爱着天使,同时也向往着天堂。但是有一天,世俗的黑暗笼罩了这片净土,爬上了一些天使的翅膀,侵入了他们的心,终于与一天,在人们心中,天使变成了魔鬼,无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药,人们不再爱戴天使,也不向往天堂,灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想,我怎能容忍别人玷污我的理想,我痛恨着黑暗,我要成为驱散黑暗的光。
为了这份理想,四年多的时间里,我付出了巨大的努力学习理论知识,自以为已经羽翼丰满,可以实现自己的雄心壮志,但在岗前培训开始的那一刻才发现,自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角,九牛一毛。
在医患沟通课上,王浈副院长问了一个问题,“你怎么理解医生这个职业?”,其实这个问题在我心中早已有自己的答案,只是因一时胆怯便没有回答,在我眼中,单从工作性质上来看,医生只是一份普普通通的工作,充其量是一个技术性工作,医者也就是普普通通的工人,按时上下班,按劳拿工资,脱掉制服走在人群中,不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲,我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的个体体现,我们的工作就“高大上”了许多,所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉,但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的'观点,“医生是最富有人情味的职业之一,医学是最具人文精神的学科”,“好医生应该是善良与智慧并存”,所以我们要做到“有时能治愈,常常去帮助,总是去安慰”。“常常去帮助,总是去安慰”正是良好医德的体现,也恰好是医患沟通的基础,所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性,而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则,抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分,其基本精神在20xx多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”,当老师讲到这句时,我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术,中午12点多,带教老师傅建军老师从手术台下来后,蹦蹦跳跳的进了办公室,这让在办公室的我很是惊讶,“是什么原因让他这般高
兴?”,只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前,拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字,嘴里边说着“哈哈,又救了一个!”,顿时我感到,在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院,在整个医疗界数不胜数,他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。
拥有良好的医德后,再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素,改善医患关系也要从沟通上多下功夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点,即“理解,同情,尊重”,理解病人的痛苦,怀有同情心去治疗,尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧,他的睿智让我们深深折服。能做到这些,我们就会成为一个“会说话的医生”,医患关系的缓解也就指日可待了。
接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的,对新事物的好奇让我们听得格外认真,印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐,内容上更是滴水不漏,涉及到了我们工作中的方方面面,但制度对行为的规范可以监督我们少犯错,所以,是限制也是保护;“信息系统的使用“这节课如果再早一点上,我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下,就能更快的当上老师的小帮手了;处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感;感染防控让我们学会了保护自己和病人,保证治疗的顺利进行。总之,这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。
接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容,这是因为这些课在学校都已经学习过,虽然只是文字内容,但都已相当了解,但一旦真正操作起来,反差特别大,最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作,却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步;书上有说在体格检查时要体现人文关怀,却没说人文关怀体现在哪一方面;书上有说一些人体结构在体表的范围,却没说有一种东西叫做统计学意义,更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中,我最大的进步便是熟练程度的进步,陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会,这比我们在学校上课时要多出许多。
到今天为止,短期的岗前培训已经结束,写此文发发感慨也是做做总结。
岗前培训,不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接,更是一次从学习到应用的意识观念的转换,一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现,它会影响我们今后的每一天。
岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活,我相信有了岗前培训作翅膀,接下来的实习生活会更加顺利,通往理想的道路会更加通畅,我相信——没什么能阻挡我,在黎明前的黑暗,成为驱散阴霾的光!
合集岗前培训心得体会6
时光如梭,转眼间,一周的新入职培训已落下帷幕,回顾这一周的学习过程,让我感到坚定与充实,回想12月9日初入职,由于之前的工作经历与现在的工作有很大的不同,初来单位,我感受到巨大的压力,甚至无所适从,而紧接着到来的岗前培训,像一场及时雨,解去了我的迷惘,让我坚定了“人民药监为人民”的工作宗旨;而身边同事的优秀,也让我庆幸,在这样一个好的团队里,我有了前进和努力的方向,各位参与培训的领导和老师,也为我们指明了方向,让我们对自己的工作有了初步的认识。
以下是我对这次培训的几点心得体会:
廉洁自律,为人民守好食药安全底线。在开班式授课中,周主任及陈主任都强调我们要系好第一颗扣子,守住自己刚刚进入单位工作时的初心,并在工作学习过程中,坚守自己为民服务的选择,自觉抵挡住外界的喧哗与诱惑,守好廉洁公正的底线。十八大以来,党对廉政工作愈发重视,各种徇私枉法、违规违纪事件陆续被揭露并处罚,这也为我们的药监部门敲响了警钟,要求我们常怀敬畏之心,以吾日三省吾身的标准严格要求自己,我们要谨慎运用手中的权利,为人民守好安全底线,我们既不能为不合法、不合规企业、产品放行,也不能阻碍合法合规企业正常运行,要谨记原则问题不放过,细枝末节不追究。我们在工作中坚守底线,不徇私枉法、不接受贿赂、更不能泄露泄密,做好人民公仆,尽好岗位职责。
夯实基础,不断提高自己的业务能力。培训过程中,各位老师一致提到能力素质,这是我们工作所必须具备的基础和条件,没有扎实的知识和技能,我们到了检查单位,反而会暴露我们能力的不足,甚至在企业面前失去公信力,因此在工作中,我们要不断坚持学习,了解国家新政策、新法规,食品药品行业监管新形势,只有这样,才能不断适应食药行业的新变化。同时在学习青岛代办处先进事迹过程中,王主任也给我们讲到,团队合作的重要性,一个人的力量是有限的,而一个团队,一个集体的力量是无穷的,我们要在工作中,向身边的领导和同事学习,取长补短,不断提高自己、充实自己,同时要将个人能力的提升与团队发展联系在一起,要明白没有单位的发展,又何来个人的发展与进步,我们每一个科室、每一个人都应该积极参与的建设单位的过程中来,争当单位的螺丝钉,积极发挥应有的作用。
防微杜渐,将风险意识贯穿工作全程。通过这几天的培训学习,我认识到我们的监管工作风险极大,我们每一位药监人都应秉着“如履薄冰,如临深渊”的工作态度,谨慎对待每一项工作,近些年来,药品质量问题频发,“上海华联‘甲氨喋呤’事件、广东‘佰易’事件、长春长生疫苗事件……”每一次的'医药质量事故,都牵动着国人的心,引起巨大舆论风波,这其中既有企业的诚信问题,当然也有监管部门失职的地方。这就更加要求我们的工作要谨慎细致,严守法律法规,并在日常工作中做好记录工作,严格按照质量管理体系要求自己,要树立职业高度,防微杜渐,遇到问题隐患,要消灭在萌芽时期,要善于发现问题,解决问题,勇担责任,做好岗位的补漏者。
培训虽然告一段落,但我们的学习还要继续,只有不断的学习与充实,不断地将学习融入实践,才能得到一次次的提升,再次感谢中心举办的这次培训,感谢各位领导、老师的辛苦付出,相信我们必不会辜负领导的期望,尽快投入工作,履行好自己的职责。
合集岗前培训心得体会7
走出学校,迈向社会。很荣幸能加入xx医院这个温暖的大集体。满怀着对未来的憧憬,开始人生的新征程。
为了让新入职的员工更快的融入集体,适应新环境,在院领导的关怀下,我们xx名新员工于20xx年x月xx日至x月x日参加了为期x天新员工岗前培训。在这次岗前培训中,xx院长的讲话让我对xx医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况,医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。xx医院协会会长xx的演讲,医务处xx主任和护理部xx主任的经验分享也使我受益匪浅。同时,人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍,了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。通过x天的.理论学习,我对在xx医院的工作有了较为全面的了解,也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。
接下来的x天时间,我们在人事科的安排下来到xx参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。团结就是力量。通过此次的拓展训练游戏,我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中,我们这一批儿医新员工,会很快的融入新集体,时刻拥有团队互助、协作的精神,认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力,为xx医院的发展贡献力量。
岗前培训虽然已经落下帷幕,但是培训所收获的,是影响一生的宝贵财富,是同事之间的友谊,是团结互助的情谊,是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步,在今后的工作中,我将继续努力,勇攀高峰。
合集岗前培训心得体会8
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要
避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的。隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,这次市场营销培训让我对市场营销有了更深一层的认识。通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。下面仅就我参加市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的`销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的
客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
合集岗前培训心得体会9
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年x月份举办了xx年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
市三院各位领导班子精心为我们新员工安排了为期xx天的课程,培训内容有(如何做一个好的医护人员)、(病情观察及危重病人抢救配合护理)、(急救护理)、(精神科急诊)、(精神分裂症病人的护理)、(护士礼仪)等等,院方不仅动员了医院各阶层的精干为我们传授专业知识和临床经验,还不费余力为我们聘请外院教授前来授课。通过短短xx节课程,我感触颇多,受益匪浅,同时深有体会,对临床护理工作又有了新的了解和认识.精神疾病对我们这些刚出茅芦而从未接触过精神病人的新生来说,我们感觉那东西简直就是一个谜!但医院精神科的主任和一些具有丰富临床经验的老师给我们解开了谜底,让我们学习了精神疾病护理知识。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望.所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。其次,就是做到
1、培养应变,应急能力,
2、不断学习,善于总结,
3、锻炼实际操作能力,
4、拥有良好的沟通能力,
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部xx主任给我们讲授的(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的'坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
合集岗前培训心得体会10
来到西安市中心医院,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期5天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对西安市中心医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、以及未来的发展规划等各个方面都有了一个深入的认识。同时科教科、防保科、质控科、医院感染管理科、医保办、信息中心、监察室、党办、保卫科、产科、药剂科等各职能科室老师担任,对我们进行了系统的培训讲课,并对相关重要知识进行了考核。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……医疗之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位前辈的指导,我有信心做一名好医生,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在培训中,郭副院长的讲话令我印象深刻,他要求我们对待工作要勤奋、踏实,要坚持学习。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的.发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以西安市中心医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
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