【简介】本文是网友“njx92734”分享的收费副班长工作总结，以供参考。
光阴荏苒，20xx年接近尾声。在这短暂的一年中，在医院领导的带领下，获得各科室的支持，大家收费室的工作人员积极熟练操作计算机，了解收费规范，始终秉持“以病人为中心，全心全意为病人服务”的原则，热情为各临床诊疗科室提供服务。在过去的一年里，收费室的人员在工作时间以热情的心态招待每一位病人，不推诿、不推卸责任，严格执行上下班制度，准时、仔细地做好交班工作。在收费时，大家用心、仔细、迅速地解决每笔账款，所收的款项及时交给出纳，不占用、不停留，积极配合财务科长做好本岗的各项工作，保证精确核查、登记收费日表格以及中、药物处方的归纳、登记工作，保证在每月25号之前交计算会计做账。在住院收费中，我们的工作人员清楚地向住院病人及家属解释结账所需的各种手续和材料；在门诊收费时，我们以激情的态度对待每一位病人，用心解答病人的咨询（特别是慢性病）难题，尽力降低病人及家属的烦恼，着力打造一个良好的服务窗口。
自新型农村合作医疗在我院实施以来，为了保证参合农户在我院得到及时而安全的医疗服务，收费室的工作人员在这一年中一直坚持为病人服务的心态，结合医院新农合工作的具体情况，认真落实新农合政策的有关规定，勤恳工作，不怕麻烦，积极帮助病人及家属解释新农合住院及门诊的减少状况，提供准确的新农合减少数据，帮助更多病人掌握并享受新农合带来的福利。经过一年的努力，收费室的各项工作在医院领导的帮助下正逐步完善与改进。在即将到来的一年里，我们将更加努力，继续做好各项工作，一心一意“以病人为中心”，服务病人，便捷病人。
收费副班长工作总结相关文章：
★ 班长工作总结
★ 班长年度工作总结