【导语】以下是会员“f345”分享的证券公司个人年终工作总结，供大家阅读。
××年，我的关键工作集中在证券交易系统的技术支持、银证产品的调试布署以及其它项目的实施上。我的工作成绩主要包含以下几点：⒈在××年，因为人员辞职、借调及工程任务急迫等客观因素，沈阳金证的大多数技术支持工作由我来担负，包括了柜台系统、外围系统及其银证商品的维护，包含银证产品的调试和电话委托的安装等。5月，公司推出了剩下配售商品，因为沈阳地区较早安装，我需要快速了解并掌握这类产品，以便为市场拓展提供更好的技术支持。同时，我记录顾客在使用过程中的各类问题，将其分类为认知和应用上的错误、程序错误及其待完善的部分，并在必要时整理成文档递交给总部。此外，不同客户有不同的需求，因此我也展开了相应的程序修改，以满足这些要求。总之，在人员紧缺的情况下，我努力保证服务的细致周到，使客户体会到大家的技术服务始终如一。⒉成功地完成了北方友好街营业部的柜台系统与金佣系统数据的合并，并把友好街系统内另外两个营业部的数据分离，完成了三家营业部的顺利衔接。⒊有效地实行了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目，在面对时间紧迫和问题较多的前提下，根据多方合作，成功完成了任务。⒋完成了天同证券工行银证通的调试和发布工作。⒌完成了北方太原街光大银证转账的调试和发布工作。⒍成功实施了北方热闹路中信的银证程序调试和发布工作。⒎成功完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并。⒏成功完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。⒐目前，抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在进行。根据这一年的工作，我在证券业务、技术实力、开发能力和建筑项目经验上均有显著提升，尤其是在问题分析及解决能力、项目执行经验等方面取得了进步。对一些新产品（如嵌入和通用版剩下配售）拥有深入的理解，同时对其它相关系统（如挪动柜台、开放式基金代销系统等）有了基本了解。这一成果的获得主要得益于以下几点：⒈在工作中积累沉淀与总结，仔细分析每一个小难题，充分挖掘问题根源。⒉银证项目的顺利进展，归功于我去年参与过类似产品的调试工作，使我对银证转账及银证通的业务流程和工作原理拥有全面了解，包含前后台的关系、数据流向和资金流入等。⒊数据集中项目的成功完成，得益于我在日常维护中对证券业务和柜台全面的了解。⒋目前正在实施的手机银行中间件接口调试，从最初对业务的不熟悉，到如今对过程的清楚了解，提升了我的问题分析和处理能力，并让我对完成这项任务满怀信心。在工作中存在的问题与不足：⒌对技术业务仍需要更深入的充分了解。⒍网络相关知识和操作能力有待加强。⒎在维护或项目执行中，无法重视关键问题总结并形成文档，这样便于团队共享，减少不必要的无效劳动，提升工作效率。⒏在以后的工作学习中，我将持续学习新业务和新知识，保证知识更新。⒐重视积累知识与技能，努力学习与实践并举，完成个人提升。⒑加强网络相关知识的学习，努力参加更多相关培训机会。整改措施：⒈在工作中善于总结，对典型及关键问题解决进行梳理，产生文档，期待单位能加强交流与督导。⒉主动争取新的业务项目，在实践中学习和提高。⒊及时掌握公司推出的新产品。××年工作计划：⒋努力将维护工作做的更加细致和富有特色。⒌根据实际工作实践，进一步提升个人技术水平。⒍在项目执行过程中，力求保质保量与数量，并加强沟通和协调能力。对部门及企业下一步发展的意见：单位：⒎加强对维护和工程方面的管理，保证有效管理与监督，做到始终如一。⒏创建工程及加班工作制度，便于融洽调休。⒐开设单位值勤手机。企业：提供更好的培训机会为员工。⒈提议企业对职工进行定期的逐层考评，产生激励机制，适度引进奖罚制度，以激发员工的主动性。⒉多组织团体活动，以增强员工之间的交流，进而加强团队协作精神。
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