本文是热心会员“huangzhuangye”收集的市场调研完成后的个人总结,供大家参考。
第一周的周末,我们终于腾出时间,邀约小利跟我一起到以前求职的校园三人行企业。这是我们第一次以这种方式去拜访姚寒,她忙得不可开交,只能叫来了企业的主管和我们交谈。初见时,大家紧张得连话都讲得不清楚,尽管含意和看法勉强表现出来,但主管的话让我们感到难以应对。那时我心里惊慌,意识到他已经失败了。幸亏,姚总在一旁听完我们的交谈后走来,告诫我们,她大概明白了我们的用意,恰好她也在计划进行市场调研,不过她要先了解我们能给她做点什么。
因此,大家拼命阐述自己所知的一切,虽然没能触动姚总,可她因为我们是会员,边与大家交流的过程中,一边教我们怎样去说服别人,帮我们理清思路,并给了我们回去制定具体策略的机遇。市场调研课程一开始,对于方案的制定毫无头绪,因此七个人博采众长,布置任务,探讨得异常激烈,几乎吵了起来。整理资料后重新拜访三人行时,大家艰辛赶出去的稿子却遭到严厉批评。第一次失败让我意识到,大家的知识面太窄、目标不明确,毫无头绪地应对这一切。
尝试了几家公司后,我们发现兼职行业的调查难度太大,信息搜集面临种种挑战,该领域过于复杂且虚幻。和我们交流的老总希望我们帮助其宣传会员卡,笼络会员,然而这种行为和我们的课题要求背离,最后决定放弃这一行业,并迅速关心摄影行业。
接着,我拜访了艺点协同工作室、单色婚纱影楼、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多家摄影店。在和老板的交谈中,我学到了许多关于摄影的知识,并且也明白了这一行业的复杂性。然而,与几家公司的谈判数次失败,原因总结如下:
1. 与店里职工的沟通不畅,过于直接,导致我们与主管见面时遭受艰难。
2. 在寻找公司以前没有充分准备,未能精确回答主管提出的行业问题,引起对我的不信任。
3. 知识储备不足,无法制定出具有说服力的方案。
4. 谈判方法不当,直奔主题,给予对方拒绝的空间。
5. 调研花费无法达成一致,导致合作失败。
整个谈判及签定授权委托书的过程让我尝尽了各种滋味,有一家企业我去过不下六次,却一直无法签订,尽管我使尽了各种可能的策略,他们仍只是口头承诺,使我感到无奈。服务于他们的工作让我不愿轻言放弃,心中充满了对他们的不满。
实现了企业访谈后,我回到学校忙于编写方案、制做问卷、整理资料和编写调研报告,感到极其烦闷。因为是刚开始接触这些工作,很多事情不能一次完成,经常感到束手无策。在我累得睁不开眼时,会心中默念:“欧阳哥哥真的像巫婆的化身,生来就是要折磨人。”生活中弥漫着市场调研,吃饭时彷佛能看见“欧阳”在米饭上、在肉上会有“市场调研”,只想痛快地咬合他们,随后吞下去。
忙碌且充实的生活让我感到压抑,任务繁重,自身的不足常让我心存怨恨,有时甚至会问自己:“我为何如此疲劳?这不过是个工作而已,不做又能怎样?不就是挂科吗?有哪些大不了的。”要是这么做,只会悠闲自在,但又狠不下心,始终对自己和同伴有责任心。不愿看见自己的大学生活如此沉沦,想努力为整个团队贡献自己的力量。
这次市场调研的实践让我经历过一次又一次的失败,促使我清楚意识到自身的不足,挫败之后让我有所成长,能更自然地与高层人士沟通,站在自身的立场提出看法。从社会人士那我听到:“大家学生太注重理论,实际操作与理论的差距非常大。”甚至被批评为死脑筋。尽管这个说法不无道理,但理论的学习一样不容忽视。初次接触社会让我意识到现实的残酷,也倍感“大家太年轻了。”从今天开始,我要学会融入社会的生存之道。
提及团队,我觉得我们七个人表现都不错。组长贺达国十分承担,整理资料工作非常繁杂,他每天都忙到很晚,甚至熬夜竣工,谈判时也从未缺席,带着我们四处奔波,的确是一个优秀的组长。张珙玮则是个充满想法的人,为团队不辞辛劳地付出。陈利在修改问卷时非常尽心,是个值得学习的耐心的人。彭定龙则有主见,经常提出宝贵的建议,并能坚持自己的想法。胡晓波细腻全面,条理清晰,是组长得力的助手。贺迪在问卷修改和资料整理层面奉献很大,勇于表达自己的独特见解,为人处事如同风采优异的将军。
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