【前言】以下是会员“wttdp37”分享的市场部工作总结和工作计划，供大家阅读。
转眼间，20xx年已经悄悄以往。时间的流逝拿走了这一年中的繁忙、苦恼、烦闷和挣扎，心里那份固执依然让我恪守在工作岗位上。
20xx年项目业绩与工作汇报：
1月份我忙于年度总结和报表的计算；2月份接到企业的新年度工作分配，制定了工作规划并准备了9号楼的交房事项；3至5月份开展9号和12号楼的交房，并与企划部的刘老师沟通项目的尾房营销方案。对于锦绣江南尾房及未卖出的车库和储藏间，我也提出了一些想法。在取得开发商批准后，6、7月份锦绣江南各自举行了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文比赛”。在县教育局的支持下，希望借助这些活动提高中磊房产的美誉度，丰富锦绣江南的文化内涵，自然最终目的还是为了提升销量。尽管销售方面没有达到预期效果，但庆幸的是活动得到了业主和社会各界的认同。
20xx年工作存在的不足：
1、锦绣江南一期产权证办理耗时太长，造成业主不满；
2、尽管二期提早交付，但部分业主因房屋质量问题延迟迄今，虽然与工程部的沟通优良，但问题仍然无法处理；
3、年末代理费托欠严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧及现场应变能力）不到位；
5、销售人员频繁激发和更换，对企业和销售人员都是不良影响。并且与开发商的沟通不足，遇到困难未能及时与开发商协调解决，特别是与李总的沟通较少，造成关联一度紧张。新春将至，企业在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓地开展前期准备，我在年底年初也接到了这个新任务。由于前期一直是策划先行，开发商也更信赖策划师杨华，这在我介入该项目时增添了些许麻烦，但我相信根据真诚的沟通可以改善这种状况。
20xx年工作计划：
1、希望锦绣江南可以顺利收市并还清账款。
2、搜集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，并在新年期内搞好客户的积累与分析。
3、参加项目策划，在星云娱乐城项目上取得优异成绩。
4、争取在今年根据经纪人执业资格考试。
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