【前言】下面是会员“sr85”整理的供电站领导年终总结，供大家参考。
在xxxx年，在秘书乐园局党委的正确领导和各科室的支持下，全所员工团结一致、齐心协力，努力完成了各项经济技术指标和工作任务。回顾过去一年的工作，我们主要在以下几个方面取得了成果。
一、圆满完成了局里下达的经济技术指标。
截至12月份，我所的供电总量达到万KWH，售电量为万KWH，综合线损率为%。电费回收实现了每月结清，追回了逾2万元的欠款，新增调整配变1400KVA/15台，10KV线路，完成台区改造30个，线路超过40KM，实施“一户一表”工程7000余户，安全生产记录实现“三无”，持续保持了较长时间的安全记录，优质服务和“金桥工程”也取得了良好效果，全年省市局投诉为零。
二、安全生产保持了稳定局面。
过去一年，我们按照局年初提出的“明确职责、严格纪律、强化监督、重奖罚”的要求，将安全检查放在工作首位，强化了安全工作的领导，建立了全面的安全责任网络，层层签订了事故责任书，形成以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加局里组织的各类安全活动。我们重视施工现场的安全教育和实际问题的解决，强化职工的安全培训，确保施工现场的纠错检查，及时整改发现的问题，保证了各项工作顺利进行。在城市电网改造中，由于管理严格和有效措施，确保了安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，配电事故率大幅降低，配电设备完好率达100%。定期召开安全分析会，重点关注实际工作，消除安全隐患，严肃处理违章行为，截至12月份，实现安全生产7100天。
三、加强供电营业窗口建设，认真落实服务承诺与规范管理。
在过去一年中，我们建立了完善的管理制度，强调职工的职业道德教育，积极应对电力市场的新变化。以政策法规为准则，提供优质服务，加大市经营观念和责任意识的教育，鼓励员工认真为客户服务，提高服务质量，积极开展上门服务，对孤寡老人的客户提供便利。比如，杨和王等同事在接到报修电话后，迅速上门检修，确保客户满意。在实际工作中，大家主动投入，今年的城网改造工作中，责任落实到人，工作人员在休息时间不分节假日，平均每日工作超过十小时。尽管夜间值班，大家依然保持高效，确保在夏季用电高峰期间没有因工作失职导致大规模停电。此外，我们坚持所长带班制度，人员不足时，其他同事也自愿协助。今年八月的一天，郸13线路突发断电，经过迅速排查，我们在所长的指导下，调配变压器，保质保量地完成了任务。
在抄表、核对和收费方面，我们突出重视，确保经济效益，定期按时抄表，绝不漏抄。同时，严格审核纠错，确保电费及时结清，实行全奖全罚的考核制度，调动每位员工的积极性。我们把电费回收工作落实到位，确保电费按时结清，尤其是负责管理河南工业、县委和公安局等单位的同志，克服困难，积极跑腿，努力确保每月电费的顺利回收，并追回了2万多元的欠款。
按照农电体制改革的要求，对几个农村台区的管理进行了完善，建立了健全的制度，对村电工的工作进行全面考核，有效减轻了农民的电费负担。
在县城电网改造方面，经过全所员工的共同努力，台区和线路的改造按时完成，但由于“非典”影响，“一户一表”工程未能正常开展。随着疫情结束，我们及时调整分工，责任落实到人，并设定奖罚制度，以激励员工积极性，基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
全年无计划外生育，贯彻基本国策。
存在的问题：
尽管xxxx年取得了一定成绩，但我们也要正视存在的问题和不足之处。
一、城网改造期间部分客户对专用变压器电价高、管理不善表示不满。
二、行业风气和工作作风亟待提升，工作纪律有待进一步加强。
三、个别职工的政治业务学习不足，岗位技能不适应实际需求。
四、优质服务和诚信服务的意识需进一步增强。
五、经营管理仍有漏洞，亟待加强改进。
六、供电所建设的规范化及农村电工管理还有较大差距，需尽快提升。
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