【前言】以下是会员“paoxun”收集的护士个人年终述职报告，供大家阅读。
回望20xx年，院领导及护理部的关怀与带领下，我切实履行护士长的职责，以三甲医院为基准，严格遵守护理管理的各项制度与流程。重视护理质量的保证与持续改善，致力于提升护理品牌，进一步深化优质护理，切实完成医院及护理部交给的各项任务，现就工作总结如下：
一、政治思想
深刻学习与领悟十九届六中全会的精神，不断提升自身的思想意识和政治理论水平。紧紧树立科学发展观，思想上主动向党组织靠拢，已成为中共预备党员，以共产党人和护士长的严格标准要求自己，以身作则，带领全体医护人员，为患者提供优质护理服务，积极参与医院组织员工素质教育及安全医疗教育，并把它贯彻到日常工作上。此外，我还增加了二院的社会工作者队伍，努力为社会贡献一份力量。努力学习医院规章制度并组织实施，严格遵守医护人员的职业道德，维持清正，勤勉尽责，塑造医务工作者良好的形象。喜爱岗位，认真工作，踏实认真，敢于担当。带领六病区的护理同事，认真落实各项制度，在现有优质护理的基础上，工作更加细致、服务更为激情、患者更为满意。今年护士节前夜，六病房被卫生部评为全国优质护理示范病区的先进集体。在医院实施的“三好一满意”活动中，我认真完成推广工作，目睹着孩子们茁壮成长的过程。
很高兴在这一年中完成了眼科的工作任务。此年度关键完成了以下几项工作：
二、提升医疗质量，推动医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线，也是优良医患矛盾的前提。在面对每位顾客时，我都用心询问病史，与其交流，仪器下仔细检查，重视每一个细节，力求做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”，因此不容有失。在这儿，“尽职尽责，以院为家”不仅是口号，而真正体现了医护人员的责任感与使命感。
三、注重合作双赢
眼科是一个强调“合作”的科室。在暗室内进行裂隙灯和眼底检查时，所有的问题都及时沟通给护士，护士随后将结果录入电脑。同时，护士在外屋检查的视力和眼压也第一时间告知我，便于迅速、更有效地进行下一步查验。因此，配合必须具备扎实的眼科知识和灵活应对能力的护士。
四、眼科存在问题
设备较为落后，老款眼压计难题较多，很多顾客表明气旋太大，感到不适。词条需及时更新，一些常见的确诊如青光眼并未包括。北京方面反馈大家屈光不正的诊断不够合理，有关那边词条方式还需掌握，希望能分配培训便于统一。眼科应固定护士，不可频繁替换。四楼检线开通后尽管缓解了一部分压力，但仍存在比例失衡的问题，提议今后合理安排，以提升效率与患者的满意度。
五、今后努力的方向
的确，不足与造就总是紧密联系。憧憬未来，我将进一步强化理论知识的学习，以发展的眼光看待难题，提升自身素质与患者的满意度。认真践行“一切为了患者，为了患者的一切”的服务宗旨，争取在新的一年中再上一个台阶。
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