【前言】以下是会员“biyeyayou”整理的银行新员工转正工作总结，以供借鉴。
银行工作是一个相对特殊的职业，我在xx银行的工作经历让我深切体会到这一点。来到xx银行以前，我对这一领域几乎一无所知，仅仅是个外行人。因为我的大学专业与银行并无直接关联，平时的工作对我来说充满挑战。不过，反过来看，可以在xx银行得到这样的机会，我感到非常自豪。做为xx银行的一名普通柜台职工，我在这已有半年时间，整体中对工作的表现令人满意。这半年也是我在xx银行的实习期，算是对我的一次考评。在这一阶段，我的表现算是出色，因此成功获得了转正的机遇，心中充满了兴奋。接下来，简单概述一下这半年的工作经历：
一、柜台的工作
柜台工作对许多人来说已是再普通不过的事，各行各业的工作者对此并不觉得新奇，一般也没什么难度，大家一来就能上手。然而，针对银行柜台的工作人员来说，这份工作却并非如此简易。
刚进xx银行时，我感到一切都是那么新鲜，并且也对自己所要承担的工作形成了些许忧虑。应对全新的环境，我一向不擅长大胆尝试，前期的确觉得繁杂。不过，还好有同事的指导，虽然有人传授经验，但很多知识仍需自己去理解。做为柜台工作人员，积累的知识和对术语的把握显得尤为重要。
在用户提问时，运用这些知识尤为重要。最初，我的确很紧张，回答客户问题时经常需要思考，反映稍显缓慢。随着时间推移，逐渐适应了这一职位。尽管最初稍显不知所措，但我每日面临来自百余名客户的服务要求，这种压力令我快速积累了许多经验与眼界。
柜台工作人员不但必须掌握相关知识，还需要具备责任感与仔细，这二者尤为重要。做为银行工作者，从管理层到普通柜员，皆需对工作跟客户怀有强烈的责任心。在我半年的柜台工作中，我深知这一点，所以在这方面严于律己。
二、获得
这半年的实习期让我在xx银行柜台工作的经历增添了丰富的收获。我明白，将来仍需继续发扬与努力。
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