【导语】下面是会员“chuangjuxiadi”分享的销售年度工作总结，供大家赏析。
在过去的六个月中，在总经理的领导及其他部门的协作下，销售部基本完成了酒店20xxx年的工作目标，部门的工作慢慢趋于成熟。下列是在这段时间的具体工作内容：
1、外界销售与接待工作
经过半年的磨合和发展，销售部的销售工作逐渐成熟，市场开拓获得了显著进展，商大酒店的知名度得以提高，努力为酒店造就较大经济收益。
依据年初的工作计划，大家认真落实每一项，20xxx年销售部的工作重点聚焦商务散客和会议销售。因为酒店所在位置的限制，散客搬入率很低，全年散客住房率相对偏低。因此，大家加强了对商务顾客的销售，根据拜访关键企业签定商务协议，融合周期性制定不同的销售方案。例如在旅游旺季，大家连接团队旅游社进行了深入的回访与沟通。此外，12月至1月份期内，摩托大会较多，我们与代理商保持联络，为旺季酒店总体销售充分准备。平常用心梳理客户资料，定期回访并开发新客户，截至年末共签订协议454份。
20xxx年x月份，我加入酒店出任销售部主管，并于xx年顺利实现三星挂牌，提升了销售部的对外宣传引导，同时提升了酒店的整体形象，有益于销售工作的实施。
网络的快速发展不仅提升了酒店的知名度，同时提升了总体住房率。目前我们与54家网络订房企业签署了合作协议，并提高关键网络公司的佣金比例，通过他们的宣传，让广大顾客了解到商大酒店，比如携程、艺龙、恒中盛业等。同时，在这段时间内大家接待了xxxxxxxx多家摩托车公司、xx电器、xx公司与xx乳业中医药大学、铁路与环球国旅等三十多个大小型大会。全部有关部门都认真配合销售部，顺利完成了会议接待工作，用户对我们的服务给予了一致认可。在此，衷心感谢各部门领导及职工对销售部工作的支持。
2、内控管理
酒店拥有自己官网，由销售部承担网站的日常维护和内容更新，根据网上宣传扩大影响力，及时准确地公布酒店动态和新闻，让更多人了解酒店。大家也提出了新的酒店网站建设方案，为以后网站的发展奠定了基础。
3、存在不足
1）对外销售必须进一步加强，当前散客数量较少。2）对会议信息的及时获取不足。3）接待工作有时不够细致，忽略了一些细节，思考问题不够全面。4）因为沟通不够及时，信息掌握不够准确，影响了总体销售与招待，今后的工作中务必更加仔细认真，尽量避免出错，保证能及时沟通，从而降低工作上的错误。
销售年度工作总结相关文章：
★ 销售培训工作总结
★ 工行年度工作总结
★ 公司销售工作总结