【前言】以下是会员“yequnbileilian”整理的房地产销售述职报告，以供参考。
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：
光阴荏苒，新的一年正悄然来临。自项目组在xx月初成立以来，在公司领导和同事们的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的规章制度，基本完成了各项工作任务。在企业改革不断推进的背景下，我意识到，想要不被淘汰，必须不断学习，更新观念，提升自我素质和业务技能，以适应新的市场需求。现将我过去一年的工作情况做一总结：
一、工作思想
积极落实公司领导关于发展战略的重要指示，忠诚于公司与股东，恪守诚信，热爱岗位，齐心协力迎接挑战。在面对竞争愈加激烈的房地产市场时，需增强核心竞争力，拓宽经营领域，通过努力与拼搏，推动公司持续发展。同时，全面加强学习，提升自身业务素质。
作为宣传销售人员，肩负着上级领导和同事们赋予的重要责任，需制定并实施公司的销售计划与宣传方案。因此，我非常注重学习房产销售理论及管理知识，以科学的方法指导工作，规范自身言行，培养强烈的责任感和事业心，不断提升业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初加入公司开发部，在公司领导与同事的共同支持下，对各项规章制度和工作流程有了更深入的了解。通过向部门领导及同事请教，获得了许多新知识，使我的工作能力显著提升。自xx月底起参与xx商住小区的售房工作，在此期间完成了如下任务：
1. 根据每月会议精神，制定销售计划。
2. 策划xx小区宣传工作，制定方案并报领导审批后实施。
3. 办理售房合同，同时负责公司的文件文字处理与资料收发登记。
4. 进行市场调查，接待客户，保持与客户的联系。
三、工作与学习的经验总结
经过这段时间的工作与学习，我收获颇丰。作为公司的售房宣传人员，我对以下几点进行了思考：
1. 销售宣传人员需严格遵循销售流程，掌控整个销售环节。
销售控制表能够直观展示各楼盘的销售进度，并制定销售改进策略，做好保密工作，确保不向客户泄露信息；
2. 来电、来客的信息登记。
逐一填写客户资料表，不论成交与否。在每次接待后，及时记录客户的联系方式、需求与成交原因，并根据成交可能性进行分类，以便后续重点跟进。
3. 销售登记管理。
对销售情况进行系统登记，包括认购资料、产权信息及付款信息。
4. 管理换、退房事宜。
处理换房、退房的理由与处理结果，确保合规合法。
5. 催促欠款回收。
妥善管理销售过程中的款项催缴事宜。
6. 成交客户资料管理。
登记已成交客户的详细信息，为公司后续营销提供第一手资料，提升服务质量。
7. 换户办理。
对换户的客户填写相应的信息，并确保记录准确，及时收回原定单。
8. 退户事宜处理。
分析退户原因，明确是否符合退户条件，并在确认后办理相关手续。
9. 加强宣传力度，采用多种方式：
通过报纸、电视等媒体传播信息。
利用户外广告板吸引目标客户群体，并在各大交通工具、站台上进行宣传。
四、工作中待改进之处
一方面，售房销售对我而言是全新的挑战，许多工作在实践中摸索，导致工作效率有待提高；另一方面，个别工作协调不够到位，需更加细致；最后，自己的专业知识领域尚浅，需加强进一步学习。
在接下来的工作中，我决心努力提高业务水平，为公司的经济发展贡献力量。未来，我将专注于加强学习，拓宽知识面，掌握房产、物业专业知识和相关法律常识。同时，要更加了解房地产的发展趋势及周边环境，遵守公司规章制度，维护公司利益，全力创造更高价值，争取取得更大成绩。
谢谢大家！
述职人：xxx
xx月xx日
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