【导语】本文是热心会员“nn902”收集的工程部个人年终工作总结，欢迎参阅。
岁月如梭，转瞬之间，我在汽贸城的岗位上又平时地度过一年。回首往昔，过去的一年里，在领导与同事的关注、帮助与支持下，围绕物业维修工作，我充分展现了自己的岗位职责，不断优化工作方式，提升工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为指引，始终秉持高标准、严要求，顺利完成了各类工作任务。以下是20xx年度的工作总结：
一、一年来的工作表现：
提升形象，提高自身素质。为出色完成工程部主管的职责，我严以律己，努力言传身教，以诚相待：
最先，喜爱工作，勇于奉献。综合部门的工作标准通常是“无规律”，因此，我清楚意识到自身的工作与价值，妥善处置快乐与辛劳、得与失，及其个人得失与整体利益的关系，坚持甘于奉献，诚信恪守职业道德。
接着，磨炼业务，不断发展。认真学习他人的优点，纠正自身的不足，虚心向领导与同事求教，经过不断学习和实践，逐渐提升在工作里的能力。
二、严于律己，不断强化作风建设：
过去一年，我对自己严格规定，时刻坚持公平、愿意付出、默默奉献做为行动准则，将作风建设的重点放到严谨、仔细、踏实求实的态度上。在工作中，根据制度与纪律规范本身的一切言行，严守企业的规章制度，尊重领导，团结同事，维持严于律已，主动接受来自各方面的反馈，持续改善工作，自觉做到不做不利于企业形象的事，不说不利于企业的话，积极维护企业的良好形象。
三、强化职能，提升维修服务水平：
工作中，我始终把握关键，努力提升服务水平。因为工程部人手有限，工作量巨大，所以需要班组成员通力协作。在这一年里，我和同事们齐心合力，不在意工作量的多少，只求将工作顺利完成。在上级领导与主管的领导下，截止于12月4日，水暖工处理各类维修1742次，关阀排水、拆水表651户，解决各类渗水128次，维修雨水管54处。
电工解决电力送电及各类维修1594次，修补路灯49次，完成验房904套，装修验收417户。
综合维修工处理各类维修2376次，处理地冻胀155处，拆卸广告布259块，开展防潮处理113栋，此外，还有其他维修381次。
四、工作里的不足及未来努力方向：
虽然过去一年的工作取得了一定成绩，但仍存在不足，主要体现在思想解放水平不足，学习、服务意识缺乏，与经验丰富的同事相比还有差距。在以后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力将工作做的更好。
生存在执着与投入中展现精彩。我深知，什么事情都在持续思考——改善——再思考——再优化的过程中不断发展健全。相信在大家的支持下，我能持续克服本身缺点，我亦将一如既往，竭尽全力，再接再厉工作，持续攀爬新的高峰！
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