【前言】本文是会员“vqdq693”整理的护理部主任述职报告 ,欢迎参阅。
尊敬的各位领导:
您们好!做为XX医院护理部主任,对这次试用期的机会表明诚挚的感谢。在过去的一年里,作为主任,我严守纪律,喜爱岗位,尽心尽力地工作。现向各位领导汇报我的试用期工作状况。
一、工作内容及完成状况
试用期内,关键完成以下几项工作:
1. 新稳病原菌感染防控管理制度的建设:护理部切实建立新的感染防控管理方案,目的是规范医院的感染操纵工作,保证每位患者都能接受公平、合理和高质量医疗服务。在组织制定并推广这一制度时,我积极发挥主任的角色,医院内部的推广也获得了优良反馈,感染率展现明显下降。
2. 人员培训与考核的完善:对于人员培训与考核体系,我认真调节并实行,让新员工经历入职、换岗和在职进修,不断提高员工的专业能力和能力素质。依照制度,我也逐步开展员工考核和评估,确保员工的工作绩效为后续的工作给予支持。
3. 病人满意度调查制度的建立:医院加强了满意度调查的工作,根据深入调查和及时沟通建议,促进了服务质量的提升。从我的领导下,护理部大力支持,加强了满意度调查,医疗服务水平和患者满意度显著提升。
二、存在的问题及解决方案
试用期间,仍存在一些问题及解决方案:
1. 对下属员工管理的缺陷:因为试用期短暂,加之时间紧迫,在和一些职工的交流上并未有效建立方式,这导致误解和分歧的产生。将来,我将强化与下级职工的交流,制订具体可行的工作计划,提升他们的参与度和满意度,以更高效地进行工作。
2. 团队协作的进一步加强:工作中意识到团队协作的重要性和必要性。在团队协作层面,我们需建立互信基本,提升沟通模式,解决问题、降低错误,进而建立良好的工作气氛。
三、个人收获及总结
在此次护理部主任试用期内,得到了不少获得。对医疗行业的管理有了更深刻的掌握,对医疗机构的责任和使命也有了更清晰的认知;理解了新稳病原菌的感染防控管理方案、员工管理制度和满意度调查制度等具体办法;在经营工作中能力逐步提高,具备了一定的管理能力与实际操作的经验。
这一年试用期宛如一次实践学习的旅程,促进了我在发展、自我认知及对医疗行业的了解。在未来的工作中,我定将更加努力,争取更优秀的表现!
感谢各位领导对我的支持与信任!
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