【前言】下面是热心网友“fanbotukong”分享的房建施工员述职报告，供大家赏析。
在后勤总公司与维修中心的关怀与支持下，各班组也给予了我极大的帮助，令我顺利完成了中心交给的所有任务。20xx年8月检修中心创立，至今已经过去一年。这一年，我担任“中心调度”和预算员，作为办公室的一员，我力求做到“五勤”，并真诚担任“四员”的职责。“五勤”是指嘴勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。“四员”则包括为各个××及中心工作搞好话务员、信息员、宣传员和服务员。有人说“没有最好，只有更好”，因此，为了提升检修中心在用户心中的形象与地位，过去一年我致力于提高工作效能，以期达到更高、更强、更优的水准。在工作上，我严格遵守中心的规章制度及“一站式服务”的原则。接下来，我将简要汇报这一年的工作概况，期待诸位××和同事的评定。一、后勤检修中心调度和预算员的主要职责如下：1、收到用户来电后，务必立即通知各班组前去检修，若无法及时维修，应通知用户并解释清楚原因。针对紧急维修请求，需马上命人解决。2、“一站式”服务。对于暂时无法解决的问题，需与各工班长商议后将解决方法告知用户，尽早实施。同时，假如用户提的问题没法由服务中心解决，能联系到有关单位时应立即进行联系。3、文明用语、礼貌招待，时刻加强自身修养，严苛自我约束。4、按时走访用户企业，展开调查并填写《检修中心信息反馈表》。 5、在中心经理的委任下，解决实际事务与问题，做到各项任务对经理和中心承担。6、不断掌握中心服务中新出现的情况与问题，重大问题应及时向主管汇报，并协调相关部门解决。7、迅速传达与落实上级和公司关于大会、文件或批复的精神。8、做为预算员，务必求真务实，做到不多算、不漏算。总的来说，我的主要工作职责可以归结为四个字：融洽、服务。二、认真学习、勤奋工作，回馈××与同事的关爱我向检修中心的每位同事学习。古语云“师者，因此传道受业解惑也”。我觉得，中心每位同事都是我的良师，他们中有业务专家，也有技术能手。正是通过持续向他们虚心请教，才令我理解了各种材料的操作方法、一般难题的成因与维修方法，从而提升了自身的素质与专业能力，才能更出色地完成工作。在陈经理的指导和各班组的支持下，我的业务水平拥有显著提升，得到了许多用户的肯定。工作之余，他们在生活中也给予了我无微不至的关怀。我今天的成就，永远铭记××和同志们的关怀。我的唯一收益方法就是认真工作。我珍惜这份来之不易的岗位与优良的工作氛围，又被中心与全体同志们的敬业精神所感染，他们不怕辛苦，不惧脏累，都是我学习的榜样。诚然，工作不仅是我谋生的手段，更是我收益××和同事们的方法，也是实现人生价值的途径。三、工作中的不足1、对状况的调查了解还需更深入，部分信息未能及时掌握。用户的需求就是我们的需求。2、为基层服务深度尚显不足，需进一步强化中心管理，提升服务意识与服务质量，持续改善工作效能和能力，为公司及中心的建设与发展奉献新的力量。四、存在的不足1、电能的浪费现象亟需采用改进措施。2、乱贴乱画的举动严重影响到院中形象，要采取相关措施并予以处罚。提议制做几个信息栏，以减少该类情况的发生。总结一年来的工作，我可以说自己尽职尽责，竭尽全力，倾注汗液。在日常工作上，对××交办的任务严苛保质保量完成；对于日常职责我也乐观面对，认真完成，做到不越位，也能恪守本分，更不渎职。在今后的工作中，我将更加积极、努力，以“服务第一”为准则，为后勤检修中心今后的发展奉献我的绵薄之力。
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