【前言】本文是热心会员“l23140”分享的保险公司个人年终工作总结，供大家参考。
20xx年初，我加入了一家车险公司，开始从事我以前不太熟悉的人寿保险工作。在过去的一年里，归功于企业领导的关心和其它资深同事的热心帮助，我从一个对保险一无所知的新手，成长为可以独立开展保险营销业务的专业人员。在自己的岗位上，始终保持合规，和全体员工共同奋斗，积极实现了领导和上级分配的各项任务。以下是我这一年来的工作汇报。一、不断提高政治素养与道德素质我积极参与上级公司、支公司及本部门组织各种政治学习、专题教育、职业培训以及各种开展活动和文娱活动，保证无任何无故缺席的现象；始终坚持正确的政治方向，主动提升自身的政治素养和道德素质，在思想和政治觉悟上都取得了一定进展。二、全力提升业务能力和服务水平我积极参与上级公司、支公司及本部门举行的各种业务培训和考试，勤奋好学，善于创新，不断增强自身的业务素养，提升业务操作技能及客户服务的基本功，理解了必要的专业知识和服务技巧，能够熟练地办理各类业务，掌握本公司经营的各类产品，并能有效进行推广宣传。三、严格执行规章制度在过去的一年中，不论是在业务办理还是其他工作上，我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内部控制及服务规范，始终应用文明用语，不越权做事，避免任何滥用职权的举动，不曾遭受客户投诉或其它违规行为的影响，个人生活亦注意管束，不参与赌博。四、顺利完成支公司及部门各项工作任务在过去一年里，我始终保持勤奋努力的工作态度，努力做到早来晚走，扎根岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门交办的各项工作。积极关注并推动部门的营销工作，营销电子银行业务、各种储蓄卡及其它中介业务等。在这一年里，我怀着对保险事业的热爱，竭尽所能履行自己的职责，努力依照领导的需求，搞好各项工作，取得了一定的成效，并赢得了领导和同事们的赞誉。回首过去一年，尽管我为取得的成绩感到欣慰，但也意识到与优秀职工之间仍存在差距与不足。我有信心和决心在今后的工作中不断发现自身的不足，英勇克服缺点，进一步提升综合素质，扎实做好应尽的工作。
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