以下是会员“butl1903”收集的护士长的个人述职报告，供大家参考。
岁月如梭，年末又悄然来临。回首过去一年我在护士长岗位的工作，心中充满感叹。以下是我自20xx年以来的述职报告：
一、高效管理，积极协调
在护理部和科主任的带领下，严于律己，尤其在护理工作上做到以身作则，敢于管理，切实实行医院和科室的各项制度，保证科室工作有序推进。与主任认真配合，搞好医护融洽，帮助大家建立良好的医护沟通。及时发现并处理一些分歧，提升了科室的凝聚力，使中医科变成一个温暖的大家庭；让医生和护士在愉快的气氛中工作，为病人造就了和谐、惬意的住院环境。
二、重视护理培训工作
做为中西医结合的内科综合科室，我们面临疾病复杂、疑难病症多的挑战。中医科的12名护士中，只有一人具有中西医结合护理学历，其余都是西医护理专业出身，大多仅掌握一些基础的中医知识。在西医“大专护士”培训流行的今日，中医科护士欠缺专门的知识和发展方向，这在一定程度上影响了他们的工作积极性及团队稳定，对病房护理品质形成了不良影响。
为了解决这一问题，我打算从自身做起，开展全员培训。采用业务授课与查房相结合的方式，邀约科主任与医生参加，对包括呼吸、循环、消化和神经系统普遍内科疾病开展培训，同时也对中医基础知识及常见技能开展系统讲解，甚至普外科和骨科相关疾病的护理知识也纳入培训。经过一年的系统培训，考评数据显示护士们对各系统的常见病拥有深入的了解，这不仅提升了他们的业务技巧，也增强了针对科室发展的信心。后续，我又采用日常强化的方法，将培训知识和病房病案相结合，最后培养出了一支技术过硬且具有中医特色的护理团队。
三、探寻文化管理，提高特点
在多年的护士长经历中，我深刻体会到：一个团队规范行为固然重要，但更为关键的是改变其观念，提高内心深处，让“护士长管理”这一外因根据护士的“个人修养”这一内因发挥作用。因此，我实行了一系列对策：在每周的排班表上，赠给护士们一句人生、职场感受；举行“天使心语”小板报；运用晨会分享励志故事，引起她们对人生和事业的探索。耳濡目染之间，中医科的护士人文素养显著提升。我最终建立了“用人文知识改变护士——护士高效管理自身——护理工作效能提升”的良性循环。近些年，不但中医科的护理文化建设迅猛发展，各项任务目标也顺利完成。在省份各种检查中，中医科以收费规范著称，始终未让医院蒙羞。在行风评议中，中医科的健康教育与护理服务，获得了专家们的高度肯定与称赞。
四、关心服务细节，提高病人满意度
比如，在病人健康教育层面，大部分科室仅依靠护士口头宣教，而我根据长期观察发觉，这种方式存有缺点：有时护士讲得少，信息不全；说得多了由于时间紧张，会变得迅速则无关键，从而使病人无法记牢。因此，我整理了住院宣教的大纲，做为护士宣教的参考，详细信息则输入电脑，护士在作大纲性的宣教后将详细资料发给病人，取得了良好效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方式”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这类融合口头与书面的宣教方式，不仅帮助病人更好地掌握知识，也节省了护士的时间，因此遭受大家的喜欢。
五、不断学习总结，提升自身素质
俗话说“打铁还需自身硬”，在仔细做好科室护理相关工作的同时，我深入学习新知，不断总结临床护理经验，提高个人综合素质。于20xx年5月参加心理咨询师考试，力争在8月份得到三级心理咨询师证书。在过去一年，我在国家级、省级杂志上发表了3篇学术论文，并在院刊上发布了1篇诗文和2篇散文。
六、不足之处与未来努力方向
应对我的病人和科室，我从容表明：为了大家，我一直在努力！然而，应对本身，我意识到工作上仍有众多不足。科研是护理工作进步的动力，而我中医科迄今在科研方面一片空白；其次，有时过于明确的规定，甚至让护士流下眼泪与无奈。因此，憧憬未来，我对新一年的护士长工作满怀希望，做为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面取得突破；2、采用宽严融合的管理方式，使自我约束更成熟。
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