【前言】本文是热心会员“lancituwencan”分享的办公室文员述职报告，供大家阅读。
在岁月如梭中，转眼间，一年已然过去。依靠各科室同事的支持与帮助，我努力以勤奋踏实的心态实现了本职工作，也顺利的执行了领导督办的各项任务。在这个过程中，我的个人素质不断提高，为日后更好地开展办公室工作打下了坚实的基础。自入职至今将要迈向三年，喜乐与忧伤互动相随，执着于对企业的感谢。工作令我不但获得知识与技能，更让我学到为人处世的道理，这份珍贵的人生财富将伴我终身。因此，我以满怀感恩的心态在工作和学习中不断前行。如今又邻近年底，我愿就这一年来的工作开展总结与反思，若有不足之处，恳求领导批评指正。
一、勤奋好学，努力提升
在过去的一年中，我以主动的心态学了邓小平理论和“三个代表”的重要思想。力求通过正确理论创新工作，塑造坚定的共产主义信念，促进自身持续改塑世界观、人生观与价值观。接着，我加强学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，明确工作方位、目标与任务，紧跟时代步伐，保证在思想与行动上和组织保持一致。此外，不懈努力在工作行业学习各种知识，保障自己在岗位上不掉队，促使我更能胜任本职工作。根据学习与反思，我的思想素质、品德修养与工作能力都显著提升。
二、踏实工作，认真履职
办公室是一个忙碌且任重道远的单位，做为其中的一员，我肩负着适用领导和保证正常运行的职责。在工作安排及问题处理上，我始终保持严谨心态，力求单独应对，所有这些都是办公室人员的责无旁贷责任。在过去的一年中，我坚信“办公室无小事”，恪尽职守，投入努力。最初，我努力掌握本职业务，娴熟担任工作。在工作之外，充分利用一切可以获得的材料，慢慢推进调查了解，从而更好地进行工作。接下来，我认真对待本职工作及其领导交办的每一项任务。
做为全县机关的重要桥梁，办公室的工作针对全县工作的顺畅运行极其重要。因此，无论是何种工作，我结合实际坚持“六个不让”，始终做到不让领导交办的任务耽误，不让正在处理的文书积压，不让任何差错发生，不让外界的关联遭受冷落，不让小道消息流传，更不让办公室形象损伤。经过深思熟虑，我也充分重视形象塑造。办公室是县委机关的窗口，所以在接电话、迎来外界联系时，我都始终保持言行得当，以免因个人过错影响总体形象。
三、摆正作风，明确定位
在工作环节中，我一直坚持努力、实干与高效，致力于做好每一项工作。服从领导分配，毫无保留地投入，不计得失、不挑轻重。在工作中，我关注轻重缓急，努力将任务在最短时间内完成。自入职以来，从未耽误过领导交代的所有事情。在生活中，我坚持正直、谦虚与简朴的作风，明确自我认识，尊重领导，团结同事，公平相处，真诚待人，避免溜须拍马或欺上压下。努力解决好与领导与同事之间的关联，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想对自己的腐蚀。
四、存在问题
经过一年的努力，我也清楚地意识到本身仍然存在许多不足，主要表现在几个方面：
一方面，对办公室的工作了解尚不完善，一些工作时易出现应对心态；另一方面，工作的创造性不足，欠缺拼搏与奋斗精神；其次，针对新政策和新规定的学习掌握不足，在新形势下对工作要求还有差距；最终，调查工作深层不足，工作方式仍需改善。这些不足之处，我将在以后的工作中努力填补和提高，争取将工作做的更出色。
总之，过去的一年里，根据不断学习与探索，我收获颇丰。我坚信只需尽职尽责，就能做好工作。在这一年的办公室工作中，也时常感到自己在处理事件时因缺乏经验或凭主观判断而造成的一些问题，给领导增添了麻烦，并让我在当时感到不安。经过领导的指导逐一解决后，我意识到本身社会阅历的不足与处理办法的缺乏。因此，我决心在未来的工作中，不断提升自身素质与修养，学习与人相处智慧，才能超越自我，争取更大的进步！
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